Abdlakrim Bsili

Vous êtes un vendeur dans votre vie !

 

Aussi étrange que cela puisse paraître, notre vie est constituée d’une série de “présentations de vente”. La vente n’est peut-être pas votre métier, mais si vous êtes le patron, vous faites des présentations tous les jours. Qu’il s’agisse d’une présentation à votre conseil d’administration, de l’annonce d’un changement de politique à vos employés, de la vente d’une idée à votre conjoint, ou simplement d’essayer de rallier les autres à votre point de vue, vous devez améliorer vos compétences relationnelles pour des présentations gagnantes.

La nature humaine est telle que les gens soutiennent les solutions qu’ils contribuent à créer, alors impliquez-les en permettant à votre auditoire de participer en posant des questions ou en proposant des idées. Il va sans dire que ne pas impliquer les personnes clés est risqué, car les messages peuvent être mal compris. En l’absence d’une adhésion suffisante, vos plans peuvent dérailler avant même de commencer. Utilisez beaucoup de questions ouvertes dans votre présentation pour faire ressortir les personnes silencieuses.

La préparation est la clé du succès. Préparez vos auditeurs à ce qui les attend avant ou pendant votre présentation. Essayez les tactiques suivantes avant la réunion :

– Assignez un travail préalable lié à la tâche. Il peut s’agir de la lecture ou de l’étude préalable d’un problème, et de la préparation de solutions possibles. Un exemple pourrait être : “Allez visiter trois types de comptes avant la réunion”.
– Établissez des contacts préalables à la réunion avec les personnes invitées par e-mail, par téléphone ou en personne. Vous pourriez essayer de réaliser un sondage informel pour connaître la position des gens sur les questions à traiter.

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Rappelez-vous que le soutien sur des questions clés ou controversées peut être établi à l’avance par le lobbying, si vous savez où faire du lobbying.

Faites vos recherches ! Les personnes qui donnent l’impression que tout est facile et qui sont des présentateurs efficaces ont un arsenal caché. Il s’agit d’un arsenal de matériel à jour et organisé, accessible rapidement et prêt à l’emploi en cas de besoin. Ils disposent de statistiques pour étayer leurs idées, et d’un arsenal mental d’histoires, d’exemples, de blagues et de moyens de briser la glace à utiliser en cas de besoin.

Votre présentation physique peut inclure des éléments tangibles relatifs à la question, tels que des articles récents découpés dans des journaux ou des magazines, des photographies, des rapports et des objets de démonstration. Pour devenir maître dans cet art, apprenez à maintenir des ressources auxquelles vous pouvez accéder pour trouver la bonne chose au bon moment.

La prochaine chose que vous devez faire est d’expliquer “pourquoi” ? La chose la plus puissante que vous puissiez faire pour convaincre votre public de quelque chose est de fournir une raison convaincante pour laquelle il devrait faire ce que vous suggérez ou croire ce que vous dites. Les gens veulent et ont besoin d’un “WIIFM” (what’s in it for me ?) clair. – pour pouvoir réagir positivement à ce que vous voulez qu’ils fassent. Il est extrêmement important que vous présentiez une vision des avantages. Entendre le “pourquoi” ne générera pas automatiquement un “oui” à votre proposition, mais cela ouvrira la porte à la réceptivité à votre idée.

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Connaître et accepter le “pourquoi” répond à un besoin fondamental que nous avons tous – comprendre le but de nos actions. Utilisez les mots “parce que” ou “pour que” dans votre présentation, puis terminez la phrase. Lorsque votre sujet est controversé ou susceptible de générer des émotions, il est essentiel de tester vos “pourquoi” à l’avance. Demandez à des personnes en qui vous avez confiance ou qui font partie de votre “équipe” de se faire l’avocat du diable pour vous aider dans votre logique et vos arguments.

Ce ne sont là que les quatre premiers points pour réussir vos présentations. Il y en a huit au total, et nous examinerons les quatre autres dans ma chronique de la semaine prochaine. Pour l’instant, laissez-moi vous laisser sur cette pensée.
La vie est un travail de vente du début à la fin. Depuis le moment où nous discernons comment obtenir l’approbation de nos enfants, où nous gagnons des amis à l’école, où nous trouvons notre premier amoureux, où nous obtenons notre premier emploi (et les suivants), où nous nous fiançons et nous nous marions, où nous atteignons nos objectifs, et tout ce que vous pouvez imaginer entre les deux – nous nous vendons ou nous vendons nos idées tout au long du chemin. Qui a dit que vous n’étiez pas un vendeur ?

 

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