Abdlakrim Bsili

Pourquoi les clients aiment le coaching en ligne

 

Il y a un grand nombre de raisons pour lesquelles les clients aiment l’idée du coaching en ligne, ce qui est une bonne nouvelle pour vous. Dans cet article, nous examinerons les raisons les plus importantes pour lesquelles les clients choisissent le marketing en ligne afin que vous puissiez utiliser ces informations pour créer les meilleurs messages marketing pour votre entreprise.

  1. Attention personnelle

Si vous fournissez un coaching individuel en ligne, les clients apprécieront vraiment l’attention personnelle qu’ils reçoivent de votre part et seront prêts à payer un prix élevé pour cela. Les cours de formation, c’est bien, mais ils n’offrent pas le même niveau d’engagement personnel que les séances de coaching individuelles.

Les clients attendront avec impatience leurs séances de coaching avec vous si vous les exécutez efficacement et les faites se sentir bien. Ils voudront réserver plus de séances avec vous si vous obtenez les bons résultats pour eux, c’est donc une situation gagnant-gagnant pour vous et le client.

  1. Flexibilité

Les clients apprécient la flexibilité de la formation en ligne. S’ils achètent un cours de formation en ligne auprès de vous, ils peuvent apprendre à leur propre rythme, quand cela leur convient. Pour les sessions de coaching en direct, ils peuvent choisir le moment de leur échange avec vous (dans certaines limites bien sûr).

Le coaching en ligne remplace rapidement le scénario de la salle de classe où les gens doivent se déplacer et s’asseoir dans une classe pour essayer d’apprendre à la même vitesse que les autres. Désormais, un client peut utiliser son appareil mobile pour apprendre tout en se déplaçant.

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  1. Responsabilisation

Lorsque vous offrez des séances de coaching individuelles en direct avec les clients, vous êtes responsable envers eux et le client est responsable envers vous. Pendant la séance de coaching, vous pouvez vous mettre d’accord sur des actions de part et d’autre et les surveiller afin que le client obtienne les résultats qu’il recherche.

Il existe de nombreuses façons de suivre ces actions. Vous pouvez utiliser des plateformes où vous pouvez enregistrer des actions et les partager avec votre client ou vous pouvez simplement créer un document et le partager entre vous.

Le fait que le client ait un appel de coaching de suivi avec vous lui mettra la pression pour effectuer les actions de son côté. Vous pouvez également lui envoyer des rappels quelques jours avant le prochain appel. Vous devez mener vos actions à bien et dans les temps pour prouver au client que vous vous souciez vraiment de lui et que vous voulez qu’il réussisse.

  1. Facilité de communication

Il est très important que vous répondiez rapidement à toutes les communications que vous recevez de vos clients. Il peut s’agir d’e-mails, de messages texte, de messages Facebook, etc. Le client a besoin de sentir que vous vous souciez de lui et que vous êtes très réactif, même en dehors des séances de coaching.

  1. Vous êtes leur mentor

Que vous partiez avec cette intention ou non (et nous croyons que vous devriez le faire) lorsque vous fournissez des services de coaching en ligne à des clients, vous devenez leur mentor. Ils se sentiront très à l’aise avec cela car il est toujours bon d’avoir un expert vers qui se tourner lorsque vous avez besoin d’aide.

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Nous vous recommandons donc de dire à vos clients que vous serez leur mentor dans tous vos services de coaching en ligne, qu’ils soient en direct ou par le biais de cours de formation ou de votre site d’adhésion. Après un certain temps, vous pouvez offrir des services de mentorat à tous vos clients.

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