Abdlakrim Bsili

L’importance de l’influence et de la persuasion

 

Dans un monde et une société où la concurrence est féroce, la durée d’attention moyenne  est inférieure à 7 secondes… c’est important si vous êtes coach, consultant, thérapeute, formateur, conférencier, auteur, expert… pour tirer votre jeu d’épingle – vous devez être capable de convaincre, persuader, motiver, inspirer.

Non seulement vous serez mieux en mesure d’être efficace, réactif, différent… mais en plus vous serez en mesure de vous différencier par la finesse, avec classe et élégance une fois que vous aurez parfaitement maîtrisé les grands principes d’influence et de persuasion.

Vous faciliterez le choix, la prise de décision et la satisfaction de vos clients (prospects, adhérents, patients, partenaires, ambassadeurs…). Pour rappel, la vocation première de l’entrepreneur est de développer son activité et pour cela il faut vendre, et pour vendre il faut convaincre.

Celui qui n’arrive pas à convaincre ne pourra pas vendre (pour rappel, la vente n’est ni bonne ni mauvaise c’est un outil et un amplificateur de ce que vous êtes déjà) et ne pourra développer aucune activité durable.

Vous serez également capable de reconnaître et d’éviter les pièges des manipulateurs. En bref, les avantages et les bénéfices de l’influence sont nombreux. Nous allons aborder dans cet article quelques-unes des raisons pour lesquelles l’influence est si importante.

Qu’est-ce que l’influence?

Si vous regardez la définition dans le dictionnaire, vous trouverez:

« Action, qu’exerce généralement un élément régulier et continu d’un objet ou d’une chose ou d’une personne sur un élément ou une autre personne ».

Nous citons souvent comme exemples d’influence des choses comme la télévision, les réseaux sociaux, la nature, la politique, etc. Cependant, nous sommes convaincus que l’influence va bien au-delà de ces choses – on pourrait dire qu’elle est partout où il y a de la communication.

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Qui initie la communication relaie un message, qui dit ce message a de l’influence.

Le parent qui parle avec son enfant, le professeur avec son élève, le tableau exposé dans la galerie d’art, l’étiquette du dentifrice, le film, le logo, etc. Ainsi, que nous le voulions ou non, nous influençons et nous sommes influencés. D’où l’importance de comprendre et d’identifier les principaux mécanismes, non ?

En tant qu’expert, entrepreneur, coach, consultant, thérapeute, formateur, conférencier… vous communiquez soudainement, vous influencez (et vous cherchez forcément à influencer) notamment pour aider plus de personnes, développer votre business, avoir plus d’impact. C’est pourquoi il est intéressant de maîtriser (ou de se rafraîchir la mémoire) sur les principes clés de l’influence.

Utiliser l’influence comme outil

Très souvent, lorsque nous parlons d’influence (surtout avec les débutants sur le sujet), cela devient rapidement une question de manipulation dans leur esprit. L’influence peut certainement être utilisée à des fins de manipulation, mais nous ne le recommanderions jamais.

Voyez l’influence comme un outil ou même un amplificateur. C’est comme de l’argent ou un couteau ou… c’est la façon dont vous l’utilisez qui aura un impact sur le résultat. Un couteau peut couper les tomates et il peut également être utilisé pour faire du mal. Utiliser l’influence de manière ouverte et honnête est une bien meilleure solution pour des résultats à long terme.

Les gens utilisent l’influence et la persuasion tous les jours pour vendre des produits, faire basculer les gens vers leur façon de penser, aider leurs enfants, négocier des accords et ainsi de suite. C’est un outil très puissant et vous devez l’utiliser de la bonne manière.

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